আপনি আমাদের জেড আর সপ বিডি ডট কম থেকে কেনাকাটা করুন একদম নিশ্চিন্তে। কারন পণ্য কিনে মানে ভাল না পেলে অথবা ভাঙ্গা পেলে অথবা ভুল প্রোডাক্ট চলে গেলে আমরা আপনাকে পরিবর্তন করে দিব। শুধু একটা অনুরোধ পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাবেন।

আপনি পণ্য হাতে পাবার পর যদি দেখেন পণ্যটি ভেংগে গিয়েছে তাহলে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিয়ে দিবেন আর যদি ডেলিভারি ম্যান চলে যায় তাহলে দয়াকরে আমাদেরকে জানাবেন আমরা নতুন আরেকটি পণ্য পাঠিয়ে দিব।

যদি সেম পণ্য আমাদের কাছে না থাকে তাহলে আমরা ১ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দিয়ে দিব অথবা আপনি সমমূল্যের অন্য যেকোনো পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।

আমরা পণ্যের যেকোনো সমস্যায় ৩টি কাজ করে থাকি

  1. পণ্যতে সমস্যা থাকলে সেম আরেকটি পণ্য পাঠিয়ে দেই। 
  2. সেম পণ্য না নিতে চাইলে আপনি সমমানের অন্য যেকোনো পণ্য নিতে পারবেন। 
  3. যদি পণ্য নিতে না চান তাহলে আমরা ১ দিনের মধ্যে আপনার টাকা বিকাশের মাধ্যমে ফেরত দিয়ে দিব। 

আপনাদের কাছে শুধুমাত্র একটাই অনুরোধ পণ্যের যেকোনো সমস্যাতে আমাদেরকে আগে জানান। আমরা যদি সমাধান না করে দেই তারপর আমাদেরকে যা বলতে চান বলবেন তবে আগে আমাদেরকে জানিয়ে সময় দিন। ইন শাআ আল্লাহ্‌ কথা দিচ্ছি টাকা হালাল না করে নিব না।

মোবাইল নাম্বারঃ ০১৭৭৩-০২৯৩৫২, ০১৭৪৪-৫৮৪৬৯৮